Politique de confidentialité
Comment GIG Solutions traite les données personnelles qu'elle reçoit via le site, y compris les demandes de devis.
Mis à jour le
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Metalúrgica CNC GIG Solutions, Lda (NIPC 518245101), dont le siège est situé Rua do Desafio Jovem 46A, 2120-064 Salvaterra de Magos, Portugal.
Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à geral@gigsolutions.pt.
Quelles données nous collectons
| Quand | Données | Pour quoi faire |
|---|---|---|
| Demande de devis, par le formulaire | Nom, entreprise, pays, e-mail professionnel, téléphone (facultatif), matière, quantité, délai, description et le fichier technique envoyé | Analyser la demande et répondre avec le devis |
| Contact par e-mail, téléphone ou WhatsApp | Les données que vous nous indiquez dans le message ou lors de l'appel | Répondre au contact |
| Mesure d'audience, uniquement si vous acceptez les cookies | Pages visitées, clics sur les coordonnées, type d'appareil et localisation approximative | Savoir comment le site est utilisé et l'améliorer |
Le site ne demande pas de données de catégories particulières et ne crée pas de profils de visiteurs à des fins publicitaires.
Sur quelle base nous traitons les données
- Demandes de devis et contacts : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD).
- Mesure d'audience : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment (article 6, paragraphe 1, point a)).
- Protection du formulaire contre les envois automatisés : intérêt légitime à maintenir le service en fonctionnement (article 6, paragraphe 1, point f)).
Qui a accès aux données
Les données des demandes de devis sont lues par l'équipe de GIG Solutions qui prépare les devis. Nous ne vendons ni ne cédons de données à des tiers à des fins commerciales.
Pour que le site fonctionne, nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte :
- Hébergement et diffusion du site : Cloudflare.
- Réception du formulaire : serveur d'automatisation du prestataire qui assure la maintenance du site, hébergé dans l'Union européenne.
- Messagerie de GIG Solutions : Microsoft 365.
- Mesure d'audience, uniquement avec votre consentement : Google Analytics.
- Carte interactive, uniquement lorsque vous la chargez : Google Maps.
Certains de ces prestataires appartiennent à des groupes dont le siège se trouve aux États-Unis. Lorsqu'il y a transfert de données hors de l'Espace économique européen, il est effectué dans le cadre des mécanismes prévus par le RGPD, comme la décision d'adéquation entre l'Union européenne et les États-Unis ou les clauses contractuelles types.
Combien de temps nous conservons les données
Les demandes de devis, les prises de contact et les fichiers techniques reçus sont conservés le temps nécessaire pour répondre à la demande et suivre l'éventuelle relation commerciale, puis pendant les durées imposées par la loi.
Les données de mesure sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander, à tout moment :
- L'accès à vos données et une copie de celles-ci
- La rectification de données inexactes ou obsolètes
- L'effacement des données
- La limitation du traitement ou l'opposition à celui-ci
- La portabilité des données que vous nous avez fournies
- Le retrait du consentement à la mesure, dans « Préférences de cookies », en pied de page
Pour exercer ces droits, écrivez à geral@gigsolutions.pt.
Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément à la loi, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Comissão Nacional de Proteção de Dados (autorité portugaise de protection des données)
Fichiers techniques et confidentialité
Les fichiers et informations techniques envoyés sont traités de manière confidentielle et utilisés exclusivement pour l'analyse de la demande de devis. GIG accepte les accords de confidentialité (NDA).
Cookies
Le site n'active les cookies de mesure qu'après votre acceptation. Il n'utilise pas de cookies publicitaires.
Modifications de cette politique
Cette politique est mise à jour chaque fois que le site traite des données d'une autre manière. La date en haut de page indique la dernière modification.